OPERASYON YÖNETİCİSİ

1989’da adımları atılan, 2002’den itibaren çalışmalarına Topluluk dışındaki kuruluşları da kapsayarak devam eden Eczacıbaşı Bilişim; bilgi teknolojileri alanında müşteri ve kalite odaklı hizmet anlayışı ve etkin çözümleriyle en güvenilir teknoloji sağlayıcısı olma yolunda ilerlemektedir. Altyapı teknoloji ve çözüm geliştirme hizmetleriyle kurumsal birikimini kullanarak, en yeni teknolojileri ve uygulama alanlarını sürekli güncelleyerek faaliyetlerini sürdürmektedir.

• Kurumsal uygulamaların çalıştığı sistemlerin günlük işletim operasyonlarını yürütülmesi,
• Kurumsal uygulamaların sürüm yönetimini gerçekleştirmek, uygulama ve bileşenlerinin standartlara uygun kurulumunu, operasyonunu yapılması,
• Kurumsal uygulamalara dair olay yönetimi, talep yönetimi ve problem yönetimi süreçlerini hedeflenen SLA/OLA çerçevesinde gerçekleştirilmesi,
• İş birimini müşteri memnuniyeti, bütçeye uyum, çalışan bağlılığı, verimlilik, dönüşüm gibi anahtar performans hedefleriyle yönetilmesi,
• Kurumsal uygulamaların ve altyapı bileşenlerinin standart yama yönetimini gerçekleştirmek, sistemlerde tespit edilen güvenlik bulgularını giderecek çözümleri tüm paydaşlarla birlikte uygulaması,
• Kurumsal uygulamalar ve altyapı bileşenlerinin sistem izleme ve alarm mimarisini yönetmek, uygulamanın sürekliliğini ve performansını etkileyecek sorunları tespit edilmesi,
• Kurumsal uygulamalar operasyon ekibinin performansını olumlu etkileyecek iyileştirme noktalarını belirlemek, paydaşlarla birlikte iyileştirme önerilerini sunmak ve gerçekleştirmesi.

• Üniversitelerin ilgili Lisans programlarından (Mühendislik bölümlerinden) mezun,
• Tercihen benzer süreçlerde en az 8 yıl deneyimi olan,
• COBIT, ITIL, ITSM gibi framework’ler konusunda bilgi sahibi,
• Scrum başta olmak üzere çevik yönetim metodolojileri konusunda yetkin,
• Olay yönetimi, problem yönetimi, talep yönetimi, değişiklik yönetimi süreçleri konusunda yetkin, SLA/OLA kavramları hakkında bilgi sahibi,
• Altyapı bileşenleri ve problem çözümü konusunda yetkin,
• Microsoft Excel ile veri analizi konusunda deneyimli,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

• Kişisel, mesleki ve teknik yetkinliklerini sürekli geliştirebilir seni ve kariyerini destekleyecek eğitim programlarımıza katılabilirsin.
• 40’tan fazla kuruluş arasında 120’den fazla uluslararası pazarda global fırsatlar ve rotasyon imkânı her zaman kapını çalabilir.
• Eczacıbaşı’nda izinler, kişinin toplam çalışma deneyimi baz alınarak kıdem yılına göre hesaplanır. İzin hakkın da seninle birlikte gelir.
• Farklı ödüllendirme yöntemleriyle başarıları her daim alkışlarız.
• İşinin niteliğine uygun olarak farklılaşan çalışma modelleri ile lokasyon bağımsız ya da hibrit çalışma imkanlarından yararlanabilir, esnek çalışma saatleriyle çalışma programını kendin belirleyebilirsin. 
• Eczacıbaşı’nda anne ve baba olmak ayrıcalıklı. Eczacıbaşı’nda anne olan çalışanlarımıza aylık kreş yardımı ve baba olan çalışanlarımıza 21 iş günü babalık izni hakkı sağlanır.
• İstihdamda fırsat eşitliği sağlamaya kararlıyız. Çeşitliliğe değer veririz ve ırk, din, renk, ulusal köken, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, medeni durum veya kıdem durumuna göre ayrımcılık yapmayız. #KadınİşiErkekİşiBilmeyiz