MÜŞTERİ HİZMETLERİ SORUMLUSU

Decoverse; kullanıcıların hayalindeki banyoları en kolay ve zahmetsiz yoldan dekore etmeleri için farklı markaların binlerce ürününü, ilham görselleri, usta hizmeti ve mimarlık desteği ile bir arada sunan bir pazaryeri platformudur. İstanbul Levent’te bulunan merkez ofisi ile birlikte tüm Türkiye’ye online banyo dekorasyonu hizmeti veren bir Eczacıbaşı kuruluşudur.

• Müşterilere banyo yenileme - tadilat ve tüm dekorasyon süreçleri hakkında kapsamlı bilgi sunarak, projelerin başlangıç aşamasında etkili bir iletişim sağlamak istersen,
• Müşteri taleplerini ve sorularını hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlayarak, sürecin aksamadan ilerlemesini sağlayabilirim diyorsan,
• Müşteri taleplerine yönelik olarak, satış ekibini CRM sistemi üzerinden bilgilendirerek iş akışını destekleyebilirsen,
• Müşteri süreçlerini düzenli olarak izlemek ve analiz etmek, satış fırsatlarını maksimize etmek için stratejiler geliştirmekten hoşlanırım diyorsan,
• Müşteri aramalarını profesyonel bir yaklaşımla yönlendirerek, satışa dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik çalışmalarda bulunmak istersen

Bizce sen de «Kariyeri, Gelişimi, Hayatı ve Geleceği Eczacıbaşı’nda Yaşamalısın!»

• En az 2 yıllık yüksek okul mezunuysan,
• Müşteri ilişkileri yönetimi veya benzer bir pozisyonda, tercihen çağrı merkezlerinde en az 5 yıl deneyim kazanmışsan,
• Tercihen banyo yenileme, tadilat veya dekorasyon sektöründe deneyimliysen,

Sen tam bize göresin! Yeni ekibin heyecanla seni bekliyor.

• Kişisel, mesleki ve teknik yetkinliklerini sürekli geliştirebilir seni ve kariyerini destekleyecek eğitim programlarımıza katılabilirsin.
• 40’tan fazla kuruluş arasında 120’den fazla uluslararası pazarda global fırsatlar ve rotasyon imkânı her zaman kapını çalabilir.
• Eczacıbaşı’nda izinler, kişinin toplam çalışma deneyimi baz alınarak kıdem yılına göre hesaplanır. İzin hakkın da seninle birlikte gelir.
• Farklı ödüllendirme yöntemleriyle başarıları her daim alkışlarız. • İşinin niteliğine uygun olarak farklılaşan çalışma modelleri ile lokasyon bağımsız ya da hibrit çalışma imkanlarından yararlanabilir, esnek çalışma saatleriyle çalışma programını kendin belirleyebilirsin.
• Eczacıbaşı’nda anne ve baba olmak ayrıcalıklı. Eczacıbaşı’nda anne olan çalışanlarımıza aylık kreş yardımı ve baba olan çalışanlarımıza 3 haftalık babalık izni hakkı sağlanır.
• İstihdamda fırsat eşitliği sağlamaya kararlıyız. Çeşitliliğe değer veririz ve ırk, din, renk, ulusal köken, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, medeni durum veya kıdem durumuna göre ayrımcılık yapmayız. #KadınİşiErkekİşiBilmeyiz