MÜŞTERİ HİZMETLERİ DESTEK SORUMLUSU - ENGELLİ KADRO
- Deneyimli
- İSTANBUL - AVRUPA
- MÜŞTERİ HİZMETLERİ
- Tam Zamanlı
- 31.7.2019
İlan kapatıldı
İlan yayından kalkmış
ECZACIBAŞI YAPI GEREÇLERİ
Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A.Ş. (EYAP), Türkiye’nin ilk ve en büyük seramik sağlık gereçleri üreticisi ve ihracatçısı unvanına sahip. Kuruluş, 1958’den beri VitrA markalı seramik sağlık gereçleri, 1991’den bu yana da banyo mobilyaları, küvet ve duş tekneleri üretiyor.
İş Tanımı
Eczacıbaşı Yapı Gereçleri ''Müşteri Hizmetleri'' ekibimizin bir parçası olarak aramıza katılacak olan takım arkadaşımızın, müşteri şikayetlerini çözüme ulaştırması, şikayet ve talepleri sisteme kaydetmesi, müşteri memnuniyetini sağlaması hedeflenir.
Yeni Takım Arkadaşımızdan Neler Bekliyoruz?
- Danışma hattı ve internet üzerinden gelen müşteri şikayetlerini çözüme ulaştırır, müşteriye bildirir.
- Şikayetleri ve talepleri sisteme kaydeder, gerekli raporları hazırlar.
- İç ve dış müşteriler ile koordinasyonu sağlayarak müşteri memnuniyetini sağlar.
Nasıl bir takım arkadaşı arıyoruz?
- En az önlisans mezunu,
- Benzer bir pozisyonda 2-3 sene deneyimli,
- Sonuç odaklı ve müşteri yönetimi deneyimi olan,
- İş-Kur'a kayıtlı ve yasa gereği engelli kadrosu kapsamında değerlendirilebilecek,
- MS Office ve Excel uygulamalarına hakim ve raporlama yapabilecek,
- Tercihen SAP kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış ‘’Müşteri Hizmetleri Destek Sorumlusu – Engelli Kadro’’ arıyoruz.