MÜŞTERİ DENEYİMİ UZMAN YARDIMCISI

Eczacıbaşı Yapı Gereçleri A.Ş. (EYAP), Türkiye’nin ilk ve en büyük seramik sağlık gereçleri üreticisi ve ihracatçısı unvanına sahip. Kuruluş, 1958’den beri VitrA markalı seramik sağlık gereçleri, 1991’den bu yana da banyo mobilyaları, küvet ve duş tekneleri üretiyor. 

• Müşteri odaklı yeni süreçlerin yaratılmasında ve mevcut süreçlerin geliştirilmesinde aktif rol alır.
• Veriden değer yaratacak analizler yapar.
• SAP Service Cloud ve FSM modülleri üzerinde süreç akışlarını oluşturur ve Bilgi Teknolojileri ekibi ile gelişmeleri takip eder.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İleri düzeyde ingilizce bilen,
• Tercihen veri madenciliği uygulamalarında (SPSS, Rapidminer, MS SQL) yetkin, 
• Proaktif ve insiyatif alabilen,
• Tercihen erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış "Müşteri Deneyimi Uzman Yardımcısı" aramaktayız.