BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YÖNETİCİSİ - SERVİS OPERASYON

Tüketim ürünleri alanında, 70 yılı aşkın bir süredir öncü ürün ve kategorilerde tüketici ihtiyaçlarını karşılayan Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri; temizlik kağıtları, bebek bakım, kişisel bakım, ev bakım ve ev dışı temizlik kategorileri altında Selpak, Solo, Uni, OK, Detan gibi birçok öncü markayı bünyesinde barındırıyor ve çağdaş, kaliteli ve sağlıklı yaşamın gereği olan tüketim ürünlerinin sunumunda öncülük yapmak ve kullanımını yaygınlaştırmak temel amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. 

• Kuruluşun yurt içi ve yurt dışı tüm tesislerinde Bilgi Teknolojileri altyapı servisleri ve süreçleri (ağ, donanım, sistem, sunucu, güvenlik vb.) ile ilgili ihtiyaçların çözümüne yönelik gerekli strateji ve projelerin kuruluş ve topluluk politika ve standartlarıyla uyumlu olacak şekilde oluşturulması ve takibi
• Bilgi Teknolojileri altyapılarının sürekliliğinin sağlanmasına, hizmet seviyelerinin (SLA) belirlenmesi ve ölçülmesine, bu altyapılar ile ilgili sorun ve taleplerin çözülmesine yönelik gerekli süreçlerin oluşturulması, iyileştirilmesi ve performans takibinin yapılması
• Bilgi Teknolojileri servis operasyon ve teknik destek süreçlerinin kurulması, iç ve dış kaynaklardan sağlanan hizmetlerin yönetilmesi, tanımlı hizmet seviyelerinde iş planlarına/önceliklere uyumlu olacak performansının takibinin yapılması.
• ISO 27001 ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) politika, prosedür ve standartların oluşturulmasının, yaygınlaştırılmasının, eğitimlerinin verilmesinin sağlanması ve bulguların kapatılmasına yönelik aktivitelerin takip edilmesi, iç ve dış denetim süreçlerinin yönetilmesi
• COBIT & ITIL yönetişim çerçevelerinin Topluluk politikaları ile uyumlu olacak şekilde, prosedür ve standartlarının oluşturulmasının, yaygınlaştırılmasının, eğitimlerinin verilmesinin sağlanması ve bulguların kapatılmasına yönelik aktivitelerin takip edilmesi, iç ve dış denetim süreçlerinin yönetilmesi,
• Bilgi Teknolojileri varlık (donanım ve lisans) yönetiminin yapılması, yenileme takibi ve planlamalarının gerçekleştirilmesinin koordinasyonundan ve takibinden sorumlu olmak.
• Bilgi Teknolojileri sistemlerinin ve uygulamalarının yedekleme ve iş sürekliliği süreçlerinin kurgulanması ve uygulanması ve düzenli testlerinin yapılması.
• Topluluk bazındaki ortak altyapı ve teknoloji projelerine katılması ve kuruluşta uygulanmasının sağlanması.
• Sorumluluk alanındaki projelerin kuruluş politika ve süreçlerine uyumlu olacak şekilde yönetiminin yapılması, dokümantasyon ve raporlamaların gerçekleştirilmesi.
• Sorumluluk alanı dışındaki Bilgi Teknolojileri projelerine kendi sorumluluk konularında aktif katılım sağlanması ve destek olunması.
• Sorumluluk alanındaki tüm süreçlerin yönetiminin ve performans göstergelerinin takibinin gerçekleştirilmesi, değişiklik ve sapmaların takip edilmesi ve gerekli düzeltmelerin yapılması
• Sorumluluk alanında tüm iç ve dış denetimlerde aktif katılım sağlanması ve bulguların giderilmesi ile ilgili gerekli planlamaların ve takibin yapılması.
• Sorumluluk alanında Bilgi Teknolojileri ile ilgili risklerin tanımlanması, gözden geçirilmesi, değerlendirilmesi ve giderilmesi ile ilgili gerekli planlamaların ve takibin yapılması.
• Sorumluluk alanında Bilgi Teknolojileri bütçesinin oluşturulması, uyumlu iş planlarının hazırlanması ve uygulanması.
• Sorumluluk alanında tedarikçiler ile ilgili sözleşmelerin yönetiminin yapılması, hizmet seviyesi anlaşmalarına uyumun ve performans seviyelerinin takibi, beklenen hizmetler kapsamında tedarikçiden en uygun kalite, performans ve maliyetle bu hizmetin alınmasının sağlanması.

• Üniversitelerin tercihen mühendislik bölümlerinden mezun,
• İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi olan,
• Bilgi Teknolojileri altyapı ve teknoloji sistem yönetiminde en az 5 yıl deneyimli,
• Ağ, Güvenlik, Sunucu ve İstemci teknolojilerine hakim,
• Analitik düşünmeyi ve araştırmayı seven,
• Ekip çalışmasına yatkın, yenilikçi ve sonuç odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.